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日期:2022-02-21
自2020年初新冠肺炎疫情髮生以來
居全球第一 由廣州市商務局牽頭的陸空口岸專班 已經連續奮戰在機場抗疫一線兩年多時間
他們主要擔負著統籌協調全市防控新冠肺炎境外輸入、入境人員轉運、現場服務管理等工作。虎年春節期間,他們舍小家、顧大家,始終堅守在戰“疫”一線,用嚴格的管理彰顯廣州“力度”,用高效的工作體現廣州“速度”,用細致入微的服務傳遞廣州“溫度”……
王先鋒 向“疫”而行,當好“疫”線“戰鬥員” 王先鋒同志(左一)帶領現場G組重溫入黨誓詞
王先鋒是市商務局外資管理處二級調研員,現任口岸專班協調人,是少數幾位自2020年疫情開始就堅守抗疫一線的同志之一,也是現場調度組工作時間最長和穿防護服工作時間最長的協調人。 他帶頭制定了《各區、市接機組報備入場及轉運車入場的操作指引》,建立了消殺區物資補充催辦制度,完善了專班酒店流程、訂餐流程,優化了留觀旅客接運流程,推動建立了海關、邊檢扣留旅客信息即時通報制度。他協調海關、邊檢、機場、各區市,統籌保障現場轉運工作,悉心指導和有力支撐了各現場調度組完成曆次轉運任務……盡管家裏孩子老二年幼,老大即將面臨中考,但他還是克服困難,義無反顧地堅守在疫情防控一線。 虎年春節,已經是他在口岸一線度過的第二個春節了。春節期間,他連續3天在機場專班值班守歲,協調前線及后方物資保障、數據核實等工作,處理各類突髮情況10餘件。他的模範帶頭作用感染和帶動了很多組員,在他的帶領下,曆次轉運任務安全、高效完成。 範玲莉 逆行踐使命,勇做“疫”線“守門員” 範玲莉同志(左一)解答旅客的咨詢 範玲莉是市工業信息化產業髮展中心工程師,今年剛滿23歲。她臨危受命,在陸空口岸專班擔任現場組G組組長,主要負責組內限流崗等多個崗位的全面工作。 面對紛繁複雜的工作內容,她迎難而上,與組內的同志們一起,穿著悶熱的防護服,用心迎接每一位入境旅客。從限流、掃碼、分流到轉運,從幫旅客找遺失的證件、拿錯的行李等,到回應旅客五花八門的訴求,一天下來,高強度的工作讓她疲憊不堪,防護服均已濕透。 繁瑣的過境和轉運隔離程序,讓部分入境旅客們產生了焦躁情緒。為保證旅客情緒穩定,範玲莉始終用溫暖的話語、周到細致的服務,安撫協助每一位旅客。 大年初二,一位孕婦落地過檢拿到行李時,得知不能馬上到達隔離點,因體力不支崩潰到嚎啕大哭,並伴有流產先兆跡象。範玲莉臨危不亂,將旅客安置在舒適的地方,引導她做深呼吸並及時為其提供醫療服務。由于措施得力,孕婦最終得到了妥善安置。 “雖然兩個春節沒有和家人團聚,但不覺得遺憾;我們不回家,為的是讓更多的人順利回家。”對于已經以“崗”為家的範玲莉來說,過年的意義則是堅守和奉獻。她可能是父母眼中不稱職的女兒,卻是同事和領導心目中最佳“守門員”!
常喜峰 聞令而動,當好“疫”線“服務員” 常喜峰同志(右一)正在清點物資
常喜峰是市商務局下屬廣州商貿髮展服務中心的高級工。他從2020年初起,就一直投身在機場口岸防疫一線,主要負責專班工作人員后勤保障、現場轉運協調組工作。 機場指揮部辦公室實行兩班倒工作制,工作時間長達12小時,常喜峰主動克服通勤時長、工作強度高等困難,為做好保障工作,曾連續工作48小時。 春節期間,他腰椎間盤突出及痛風髮作,關節紅腫導致行動不便,但仍然堅持不下火線。為避免物資及訂餐混亂及浪費,他依然每天認真細致地做好清點核對工作,做到科學、規範合理調配。最多時訂餐達600個,從1000多米的地方用手推車拉回來指揮部,幾百瓶礦泉水一車一車用手推車推回來,經常衣服濕透,有時鞋子裏都能倒出水來。 從組員到現場辦公室組組長,常喜峰用盡心、細心、愛心、暖心當好專班人員的“保障員”。2020年2月至今,做到了工作零失誤,受到入境旅客和領導同事們的一致好評。
周婷 退役不退色,當好“疫”線“指導員” 周婷同志(左一)給新輪換人員做崗前培訓
周婷,市台灣同胞聯誼會二級主任科員,是一名有著20多年黨齡的軍轉幹部。她在數據統計崗、物資崗和現場服務組多個崗位工作過。 由她負責編寫的《現場辦公室組數據統計崗操作指引》,優化了現場數據統計流程,大大提高了現場轉運數據統計的准確性和時效性。在擔任現場服務組組長期間,該同志能做到與各部門密切配合,確保各轉運環節精准銜接、安全有序,妥善處置突髮情況,確保當班期間保障的航班順利轉運。她還充分髮揮“傳幫帶”作用,為專班辦公室各崗位新輪換人員進行崗前培訓,使新輪換人員能快速適應崗位工作。 到目前為止,周婷已培養出辦公室組長8人,業務骨幹3人,為各崗做好了人員儲備,確保了人員接續順暢,用實際行動踐行了“退役不退色、退伍不退志”的初心使命。
來源: 廣州機關建設
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